Quy Định Sử Dụng Nền Tảng keo banh cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều Khoản Chung

keo banh là nền tảng cá cược thể thao, esports và giải trí trực tuyến được phát triển và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Địa chỉ website chính thức của keo banh là https://keobanh.org.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa keo banh và người dùng đăng ký tài khoản cũng như sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm – tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và keo banh.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của keo banh để được hướng dẫn đóng tài khoản.

1.1. Ngôn ngữ điều chỉnh

Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa các phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2. Chấp thuận điều khoản

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", truy cập vào tài khoản của bạn hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của keo banh, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này và chấp thuận bị ràng buộc bởi chúng.

2. Tài Khoản Thành Viên

Để sử dụng các dịch vụ cá cược của keo banh, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam.

2.1. Quy tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên keo banh. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm việc sử dụng tên, email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau để lách quy định này. Phát hiện vi phạm, keo banh có quyền đình chỉ và/hoặc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản.

2.2. Tính chính xác của thông tin

Bạn có trách nhiệm đảm bảo toàn bộ thông tin đăng ký là chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản cũng như từ chối thanh toán tiền thắng cược.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản keo banh của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. keo banh sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của keo banh.

2.4. Xác minh danh tính

keo banh có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực bất kỳ lúc nào. Việc từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh trong thời gian yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3. Độ Tuổi & Xác Minh

Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn từ đủ 21 tuổi trở lên. keo banh áp dụng các biện pháp xác minh tuổi chủ động và có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản của bất kỳ thành viên nào bị phát hiện chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ tiền thắng cược sẽ bị vô hiệu và số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của keo banh.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng keo banh, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

keo banh hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua bốn kênh thanh toán chính thức tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn.

4.1. Nạp tiền

• keo banh hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
• Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• keo banh không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hệ thống ngân hàng.
• keo banh có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng kênh thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có hướng dẫn khác từ bộ phận hỗ trợ keo banh.
• keo banh xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng – tiền về nhanh đến tài khoản ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được duyệt.
• Tên tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản keo banh. Yêu cầu rút tiền về tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối.
• keo banh có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thắng cược từ các chương trình khuyến mãi có thể phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút.

4.3. Tiền tệ

Toàn bộ tài khoản keo banh hoạt động bằng VND. keo banh không hỗ trợ tiền điện tử, ngoại tệ hay bất kỳ hình thức thanh toán nào khác ngoài bốn ví điện tử nêu trên.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên keo banh đều phải tuân thủ các quy định sau:

5.1. Đặt cược và xác nhận

• Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi bạn xác nhận và hệ thống keo banh hiển thị thông báo xác nhận thành công.
• Sau khi đã xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến việc đặt cược, keo banh có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản.

5.2. Kết quả cược

• Kết quả của tất cả các sự kiện được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác nhận, keo banh có quyền hủy cược và hoàn tiền theo chính sách nội bộ.
• Keo banh có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng (obvious error) hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.

5.3. Cá cược thể thao và esports

keo banh cung cấp kèo cho nhiều môn thể thao bao gồm bóng đá, cầu lông, bóng chuyền, futsal và kèo esports cho các tựa game như MLBB, VALORANT, CS2, LoL và Dota 2. Quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao và loại kèo được quy định trong phần Quy tắc Sportsbook trên nền tảng.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

keo banh cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi định kỳ cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được đáp ứng trước khi tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút ra.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã đăng ký hợp lệ và đáp ứng điều kiện độ tuổi 21+.
• keo banh có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch rút tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối lập (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• keo banh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

keo banh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của keo banh.

• keo banh sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ keo banh.
• keo banh không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của thành viên đó.
• Bạn có quyền yêu cầu keo banh cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng keo banh:

• Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản keo banh.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng keo banh cho các mục đích bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua đặt cược đối lập, tạo tài khoản giả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của keo banh.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản keo banh cho bất kỳ ai.
• Đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhận cược dưới danh nghĩa của keo banh khi không được ủy quyền.

9. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

keo banh có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của keo banh.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, keo banh có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt không phải do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã dùng nạp tiền.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản keo banh bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi đã đáp ứng các điều kiện rút tiền áp dụng.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

keo banh cam kết vận hành nền tảng theo nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải được thực hiện trong phạm vi khả năng tài chính của bạn.

• keo banh cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền và cược cá nhân, cũng như tùy chọn tự tạm khóa tài khoản.
• Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát với hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của keo banh để được hỗ trợ kích hoạt tạm khóa tài khoản.
• keo banh chỉ phục vụ thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên và áp dụng các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của keo banh.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

keo banh cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• keo banh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của keo banh.
• keo banh không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của bạn. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• keo banh không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của keo banh đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

12. Thay Đổi Điều Khoản

keo banh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, keo banh sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng keo banh sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ keo banh.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của keo banh qua email: [email protected]